服務條款
SHIMAUMA Print, Inc.與SHIMAUMA Print Lab, Inc.(為根據日本法律成立的日本法人。下稱「本公司」)有在日本境內及中華民國(台灣)提供「念念印刷」,用戶於中華民國(台灣)內使用「念念印刷」前,請務必閱讀下列服務條款(下稱「本條款」)及本公司另行制定的內容規範(下稱「本內容規範」)。
另外,用戶一旦使用本服務時,視為用戶已經同意本條款及本內容規範。
用戶應在同意適用本條款及本內容規範作為用戶與本公司間關於在中華民國(台灣)境內使用本服務之契約內容後,再使用本服務。
第1條 服務內容
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第1項
用戶可根據上傳至本服務的圖檔加以訂購相片。此外,用戶訂購相片時,亦可同時購買相本等附帶商品。
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第2項
用戶可讓訂購商品寄送至用戶指定地點(限台灣境內)。
第2條 關於本服務的使用
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第1項
使用本服務的用戶應同意本條款,並根據其在使用本服務按本公司指定方式所輸入必要事項的資訊進行會員註冊。
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第2項
對於進行前項會員註冊的用戶(下稱「會員」),本公司將就其註冊內容進行審核,於經本公司同意時,會員方可使用本服務。
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第3項
會員如符合下列項目時,本公司有可能停止提供本服務。當本公司停止提供本服務,本公司原則上不會向會員公開該理由。再者,對於屬於反社會勢力成員及其相關人士、濫用服務或造成第三人困擾的會員,本公司拒絕其使用本服務。
- 註冊申請的內容有虛偽事項、誤載或漏載時;
- 會員曾經因為違反會員條款等而遭註銷會員資格時;
- 會員所指定的信用卡曾遭信用卡公司、代收代付公司、金融機構等採取停用處分等時;
- 其他經本公司判斷不適合成為會員時。
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第4項
會員應自行負責管理所註冊的電子郵件地址及原持有的密碼,不得向第三人揭露及讓第三人使用,且不可進行轉讓等。
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第5項
若所註冊的電子郵件地址及原持有的密碼遭會員以外之第三人使用時,除該使用是因本公司之故意或重大過失所造成者外,否則會員應負責處理因該使用結果所產生的所有問題,且不可對本公司造成任何困擾。
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第6項
為使註冊內容隨時為正確且最新的內容,會員應適當進行更新。
第3條 訂購
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第1項
使用會員電子郵件地址及密碼所進行的訂購將成為會員有效的意思表示,並視為合理的訂購。
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第2項
當沖印服務的訂購及其寄發程序完成時,本公司每次都會以電子郵件等方式向會員所註冊的電子郵件地址進行聯絡。
會員應於聯絡後七日內(如以寄發方式交付商品,則為配送業者所定保管期限內。以下合稱為「收件期限」)領取訂購商品。 如超過收件期限時,訂購商品有可能會進行處分,但會員對於訂購商品的付款義務不能因此而免除。再者,關於收件期限過後因訂購商品之交付所發生的問題,概與本公司無關。 -
第3項
會員於領取訂購商品七日內應確認內容,如訂購商品有相關缺失等時,應於該期間內依照本公司另行規定的聯絡方式(洽詢表單)進行告知。
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第4項
本公司會細心留意沖印作業,惟如發生通訊障礙或無法預期之事故時,會員的圖檔有可能會受到損壞。在此情況下,本公司有可能請會員再次傳送圖檔或重新訂購。
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第5項
本公司是根據圖檔或圖檔所包含的Exif(*1)資訊進行沖印。因此,當任一方的資料有受到損壞時,即有可能無法正確沖印圖像。
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*1 Exif:
Exif係指由日本法人FUJIFILM Corporation所開發,並經JEIDA(日本電子工業振興協會)標準化的圖像格式。相機類型、拍攝日期與時間、光圈、快門速度等資訊都會載入圖像本身。
第4條 買賣契約的成立
會員依照正式程序完成訂購時,訂購商品相關買賣契約即會成立。
第5條 於訂購之後的取消
當訂購商品相關買賣契約成立後,因本公司會立即進行沖印作業,並處理寄發事宜,故自收到訂購起經過三十分鐘後,訂購將會無法取消或解除(不適用鑑賞期)。
第6條 商品等的交付
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第1項
當訂購商品配送至訂購時所註冊的送貨地址,視為訂購商品完成交付。
即使訂購商品的送貨地址如註冊所載,但如從建築外觀或門牌無法確認訂購商品的送貨地址的商號、公司名稱等時,訂購商品就有可能無法送達,對於在此情況下的送達延誤,恕本公司不負其責。 -
第2項
因可歸責於會員之事由以致訂購商品未能送達時,恕本公司不負其責。另倘會員希望重新寄送時,屆時所發生的費用將由會員負擔。
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第3項
關於國際郵件(航空郵件)的預計送達日期,本公司無法保證一定的送達日期。且在網路上亦無法進行追蹤。
另外,配送是依照日本郵便株式會社所規定的條款辦理,對於訂購商品等的遺失、遭竊、事故、寄達後的遺失、損壞等,本公司無法給予補償。
第7條 商品等的拒收等
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第1項
如訂購時於送貨地址所指定的收件人未領取訂購商品等時、或因會員因素使訂購商品無法交付至送貨地址時,本公司將以七日為限保管訂購商品,但在此情況下,本公司可向會員請求為進行保管及重新寄送的費用,會員應依本公司請求支付該費用。
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第2項
會員於前項期間內未領取訂購商品時,視為終止買賣契約。在此情況下,本公司除可免除交付訂購商品之義務外,同時可向會員請求相當於訂購商品款項的金額,而會員應依本公司之請求支付與該款項相當的金額。
第8條 付款
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第1項
會員應儘速以其訂購時所選擇的付款方式進行付款。
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第2項
如是以信用卡付款時,付款將在會員完成訂購時同時完成。
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第3項
因會員因素以致款項未能支付時,會員的付款義務將持續至會員完成付款為止。
第9條 關於發生生產缺陷時的因應
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第1項
關於在沖印之後按會員指定時間所進行替換商品的寄發,僅有在本公司確認是因本公司責任而使訂購商品發生扭曲、污漬等損壞時才會進行。
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第2項
關於本公司針對訂購商品缺陷的因應,當會員於訂購商品寄達後七日內聯繫本公司,且僅有在本公司確認是因本公司責任所造成的訂購商品缺陷,本公司才會採取因應。
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第3項
因寄發替換商品所產生的運費及通訊費由會員負擔。但寄發替換商品是起因於本公司時,則由本公司負擔。
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第4項
關於本公司針對訂購商品缺陷的因應,原則上本公司僅會寄送新的訂購商品,而不會以退款作為因應。
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第5項
本公司為確認訂購商品缺陷而要求會員進行退貨時,會員應儘速將訂購商品送還予本公司。在此情況下,替換商品的寄發僅有在本公司能夠確認商品退回及缺陷時才會進行。
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第6項
就有缺陷商品本公司會個別採取因應,但原則上本公司是寄送替換商品。此外,請會員亦留意以下內容:
- 關於本公司的色調校正,當會員選擇「進行」校正時,本公司是透過系統進行一次性自動校正,但根據不同的圖像即使經過自動校正亦有可能無法重現良好的色彩校正(顯示器與實際沖印的顏色可能會有差異)。
- 當會員的訂購是有「進行」裁剪時,由於數位圖像與沖印尺寸間的縱橫比差異,部分圖像有可能會被裁切。如選擇「不進行」裁剪時,則圖像比例不符的部分有可能會出現不規則的白色邊框。
- 起因於會員所傳送圖檔(損壞或拍攝時設定錯誤等)的重印或退款,本公司均無法受理,尚請見諒。
第10條 會員的責任與義務
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第1項
會員就數位圖像或其他內容的傳送、或該等的下載或上傳,應由會員自行負責進行。對於會員利用系統寄發的任何內容,恕本公司概不負責。
會員的圖像或內容本身的相關損失或損害、因下載或上傳造成會員電腦系統的損害或資料損失,均由會員負責。另外,會員應自行負責進行數位內容的備份,就因會員未進行備份所生的損害,恕本公司概不負責。 -
第2項
就訂購後所取得的訂購資訊,會員均應自行負責管理。
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第3項
會員或所授權的代理人於會員指定領取的地點領取訂購商品時,根據住址及姓名視為會員本人(或指定的收件人),並得領取訂購商品。
第11條 會員資料的變更
如會員的姓名、住址、電子郵件地址等與本服務的使用註冊有關之必要事項發生變更時,會員應依據本公司規定方式(從會員中心登入),儘速依規定方式登錄該變更內容。會員因未登錄變更內容而蒙受損害時,除認本公司有故意或重大過失外,恕本公司概不負責。
第12條 著作權、肖像權等
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第1項
為確認禁止事項或基於運作管理上的必要性等理由而經本公司判斷有必要時,本公司可就會員的圖像或內容進行內容確認。
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第2項
會員將圖像或內容上傳至本服務時,應由會員本身持有該圖像或內容的著作權、肖像權、或應向著作權人及肖像權人取得上傳許可。
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第3項
如本服務上的會員圖像或內容符合下列任一款時,本公司無須事前通知會員,即可逕自刪除該會員的圖像或內容。但此不代表本公司於該等情形負有刪除圖像或內容的義務。會員與第三人間發生任何有關侵權等的問題時,會員亦應自行負責及負擔費用解決該問題:
- 認為侵害第三人的著作權或肖像權、或有侵害之虞時;
- 經判斷符合第22條規定的禁止事項時;
- 其他經判斷圖像或內容的刊載並不適當時。
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第4項
本公司收到違反本條款的訂購時,將不予辦理該商品的出貨程序,但會員支付商品款項的義務並未因此消滅。
第13條 會員個人資料的處理
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第1項
本公司會以適當方式就會員透過本服務提供的個人資料進行管理,並僅限於基於下列目的利用會員個人資料。另外,會員個人資料的處理,應另行根據本公司所制定的隱私權保護政策辦理:
- 為註冊會員;
- 為提供本公司的服務;
- 為販售、寄發商品;
- 為收取購買商品款項;
- 為確認是否為本人、認證服務;
- 因應售後服務、洽詢;
- 透過網站或應用程式、電子郵件等宣傳本公司及第三人(經本公司判斷為適當的企業)、寄送廣告及寄發型錄或傳單等;
- 為進行宣傳活動;
- 為就本公司的服務製作統計數據,並加工為無法識別個人的型式;
- 為實施與本服務有關的問卷調查;
- 為針對會員使用服務(交易記錄相關資訊)進行分析,並開發新服務或改善現有服務;
- 為取得圖像的Exif資訊,製作分析數據,並加工為無法識別個人的型式。
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第2項
- 本公司有可能在達成前項利用目的之必要範圍內,將會員資料處理的一部分或全部對外委託第三人。在此情況下,應與該委託對象簽訂必要的契約後,再進行指導、管理,以充分兼顧會員資料的適當處理與會員等的隱私權保護。
- 本公司有可能從第三人經營的數據管理平台及聯盟行銷服務供應商等透過Cookie等取得其所蒐集的網站瀏覽記錄及其分析結果,並與本公司持有的用戶個人資料進行連結後,使用於廣告寄送等。
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第3項
除前項情形外,本公司不會將會員資料提供予第三人。此外,如有必要提供會員資料予第三人時,本公司會事先取得會員本人同意。
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第4項
會員資料的確認、修改及刪除會依據第11條規定辦理。再者,如欲停用會員資料時,請透過洽詢網頁與本公司聯繫。
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第5項
會員使用本服務時,如未輸入必要的個人資料,本公司有可能無法提供本服務。
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第6項
於會員退會後,本公司會立即刪除會員的個人資料。
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第7項
本公司於本服務的個人資料保護負責人如下:
個人資料保護管理人(負責的董事)
聯絡方式:請透過洽詢網頁進行聯繫。
第14條 個人資料的訂正與停用等
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第1項
本公司收到會員基於下列各款所列事由要求訂正、新增、刪除(下稱「訂正等」)、停用或移除(下稱「停用等」)個人資料時,本公司將於確認其為會員本人的請求後,立即進行調查,並根據該結果,視必要進行個人資料內容的訂正或停用等,並向會員進行通知:
- 個人資料的內容並非屬實時;
- 逾越事先公告或通知的使用目的範圍而處理個人資料時;
- 個人資料是不當取得時。
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第2項
根據個人資料保護法等法令,本公司不負訂正等或停用等的義務時,不適用前項規定。
第15條 對會員進行的通知
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第1項
本公司對會員進行的通知,會以電子郵件、刊載於本服務上、或其他本公司認為適當的方式進行。另外,本公司對會員通知宣傳活動介紹、提供服務相關資訊時,將對全體會員進行通知,並包括不希望本公司寄送電子報的會員在內。
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第2項
本公司對會員進行的通知如以電子郵件進行時,以本公司寄發電子郵件至會員所註冊的電子郵件地址時,視為通知內容已送達給會員。
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第3項
通知如以刊載於本服務上進行時,以該通知刊載於本服務上,使會員可進行瀏覽時,視為已完成對會員進行通知。
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第4項
會員欲與本公司聯繫時,請透過本服務上的洽詢網頁或寄送電子郵件至本公司指定的電子郵件地址進行聯繫。
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第5項
本公司原則上會以電子郵件回覆會員的洽詢。
第16條 問卷調查
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第1項
本公司於本服務中所蒐集的問卷調查資訊,將由本公司持有與管理。
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第2項
問卷調查資訊有可能在未經本人同意下進行揭露。但可識別個人的資訊(姓名、住址、電子郵件地址、電話號碼、傳真號碼)則不會進行揭露,需揭露時務必事前取得本人同意。
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第3項
本公司僅向贊助商提供統計處理後的限定資料,對於電子郵件地址或姓名等可識別個人的資訊,本公司會嚴加管理,不會對外進行任何提供。
第17條 會員個人資料的揭露與提供
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除符合下列任一款情形外,本公司不會向第三人揭露與提供會員個人資料:
- 事前經會員同意揭露時;
- 為就會員訂購相關商品、服務辦理結帳付款,向付款公司揭露會員的姓名、信用卡卡號、信用卡有效期限、本服務的使用情形等時;
- 因合併、公司分割、事業轉讓等事由進行事業繼受,進而提供予事業繼受方時;
- 為保護人命,有必要緊急向公務機關或可信賴的第三方機關進行揭露時;
- 配合司法機關、警察等公務機關依據法令所提出的要求時;
- 根據法令規定被要求揭露時。
第18條 退會
會員可隨時以本公司於本服務提供的方式(從會員中心登入)辦理退會。
第19條 會員註冊資訊的停用與刪除
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第1項
會員經本公司判斷有以下各款情形時,本公司可不經預告即停用與刪除該會員的會員註冊資訊:
- 違反本條款或本內容規範時;
- 經本公司判斷不適合成為會員時。
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第2項
根據前項遭本公司停用與刪除的會員,不能重新註冊會員。
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第3項
註冊資訊有一年以上均未使用,本公司可依照其判斷隨時註銷本服務的註冊,而會員應事先同意本規定。
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第4項
就根據前三項刪除註冊資訊造成會員發生的損害等,除認本公司有故意或重大過失外,恕本公司概不負責。
第20條 關於會員資格的喪失
會員因退會、會員資格遭註銷等理由而喪失會員資格時,本公司可於會員資格喪失時刪除該會員於本服務註冊的所有資料,包括圖像或資料在內。
第21條 廣告、宣傳
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第1項
為提供會員更優質的服務,本服務有部分是由廣告收入支持,且本公司會致力於開發及改善現有服務及新服務。
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第2項
本公司可將本公司或合作對象的廣告及宣傳刊登在本服務或網站的一部分。
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第3項
本公司可將本公司或合作對象的廣告及宣傳刊登在本公司寄送的電子郵件即「電子報」的一部分。
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第4項
本公司可與本服務一併寄發本公司或合作對象的型錄或傳單等。
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第5項
本公司在本服務上的廣告樣式、型態及範圍可能會發生變動,且不會以特定方式通知會員。
第22條 禁止事項
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使用本服務時,會員不得從事下列行為。
經本公司確認有該等事項時,就已接受訂購的該商品,本公司將不予出貨。但會員支付商品款項的義務並未因此消滅。- 在註冊會員及使用本服務中,提出或提供虛偽的事實;
- 竄改本公司在本服務中提供的資訊及本服務的程式;
- 傳送有害的電腦程式等;
- 侵害本公司或第三人的著作權、商標、其他任何智慧財產權(包括著作鄰接權)、財產、政策或肖像權等權利、或從事有侵害之虞的行為;
- 誹謗中傷或歧視本公司或第三人、或損害其名譽或信用;
- 妨礙本公司或第三人營業;
- 於本服務公開、刊載或傳送猥褻、暴力圖像或音訊等資訊;
- 違反法令、條例或違反公序良俗;
- 除本公司同意者外,將透過本服務取得的圖像或資料等,於超出著作權法認可的個人使用範圍,以重製、散布、出版、上傳至網頁等之傳送或其他態樣使用;
- 無論方式為何,以詐欺行為濫用本服務等而可能妨礙本服務營運者;
- 違反本服務條款或其他經本公司判斷不適當者。
第23條 停用
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第1項
在違反本條款、造成本服務運作發生阻礙、協助法院、警察等公家機關依法提出的要求、公司認有任何緊急性的其他情形時,本公司可不須通知會員或取得會員同意,立即停止會員使用本服務。
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第2項
會員因前項措施而受到損害時,除認本公司有故意或重大過失外,恕本公司概不負責。
第24條 變更、中斷、停止
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第1項
本公司可能根據本公司判斷,在事先未通知會員之情形下,逕自變更或中斷本服務內容的全部或一部分。
- 為定期維修及緊急維修系統而有必要時;
- 系統負荷過大時;
- 火災、停電、第三人的妨礙行為等導致系統難以運作時;
- 其他經本公司判斷不得已必須停止系統之情形時。
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第2項
本公司可能根據本公司判斷而停止或廢止本服務全部或一部分的提供。
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第3項
就本服務的變更、中斷、停止或廢止或無論任何理由造成本服務延誤、中斷等使會員發生之損害(包括圖像或資料消失等所生之損害),除認本公司有故意或重大過失外,恕本公司概不負責。
第25條 損害賠償、免責
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第1項
就與使用本服務有關,因會員違反本條款或有不當或違法行為,造成本公司損害時,該會員應賠償該損害(包括律師費)。
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第2項
就與使用本服務有關,會員與第三人間發生糾紛時,會員應自費並自行解決該糾紛,不得造成本公司任何損害。
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第3項
就與使用本服務有關所造成會員的損害,除認本公司有故意或重大過失外,恕本公司概不負責。但由本公司負責時,本公司可能負擔的損害金額,以會員使用本服務時與其訂購的商品等款項相當之金額作為上限。
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第4項
本公司就該管理已盡周全的注意,但不保證本服務隨時都可使用、安全且無錯誤。另外,本公司亦不保證本服務及使用的伺服器不存在病毒或可能造成故障的元件。
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第5項
就下列會員可能遭受的利益損失或包括使用資料、其他無形物在內的任何直接、間接、偶發或結果上的損害,除認本公司有故意或重大過失外,恕本公司概不負責。
- 起因於相片加工、保管或處理時;
- 起因於無法使用本服務時;
- 起因於本服務及於本服務中提供的商品、服務有變動時;
- 起因於不當存取或不當變更會員資料時。
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第6項
本公司會充分注意保護會員的隱私,但本服務的安全功能有其極限,本公司不保證完全保護會員的隱私。會員應在理解本事項後再使用本服務。
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第7項
就本服務於配送中的事故,除認本公司有故意或重大過失外,恕本公司不負其責。
第26條 本服務條款的變更等、通知
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第1項
變更內容符合會員一般利益時、或變更內容符合本條款之目的,認有其必要性與相當性時,本公司可能於本公司判斷下變更本條款。在此情況下,本公司將訂定本條款變更後的生效日,以在本公司網站上刊載或傳送電子郵件等本公司判斷為適當的方式,將變更本條款之意旨與本條款變更後的內容及其生效日通知會員。
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第2項
除前項規定的本條款變更外,於本公司隨時通知會員必要事項時,亦應使用準於前項的方式。
第27條 準據法與管轄法院
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第1項
本條款應根據日本法律進行解釋。
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第2項
就本條款或本服務之使用發生爭議時,會員及本公司應秉持誠意協商解決。如協商後仍無法解決時,應以東京地方法院為專屬第一審管轄法院。
2024年9月25日制定